A következő címkéjű bejegyzések mutatása: hallásérültekről. Összes bejegyzés megjelenítése
A következő címkéjű bejegyzések mutatása: hallásérültekről. Összes bejegyzés megjelenítése

2025. augusztus 6.

A csend hangjai





Magyarországon minden tizedik ember valamilyen hallásproblémában szenved, a siketen születettek száma azonban szerencsére ennél jóval kisebb. A nagyothallás a leggyakrabban tapasztalható érzékszervi probléma: többszöri fülgyulladás, vagy nagyobb zajártalom már okozhat kisebb mértékű halláskárosodást. Ezzel még többé-kevésbé együtt lehet élni, hiszen a nagyothallók hallásmaradványukra támaszkodva még képesek beszédre, szájról olvasással elegyítve. A hivatalos orvosi meghatározás szerint siketnek minősül az, akinek hallásvesztése 90 dB, illetve annál nagyobb. Az ő kommunikációjuk kivitelezhetetlen a beszélt magyar nyelvvel.

Az ember legfontosabb kommunikációs eszköze a beszéd. Információkat közlünk, kérdéseket teszünk fel, vagy egyszerűen érzéseinket közöljük. Az egészséges emberek számára elképzelhetetlen teljes csendben élni...

A siketek halló társaikhoz hasonlóan boldog családi életet élhetnek, sportolhatnak, még telefonálhatnának is, ha mindegyikük számára elérhető lenne a fax készülék, vagy a szövegíró telefon. A legfontosabb tényező, a kommunikáció megoldása, hiszen a gondolatok kifejezése, a véleménynyilvánítás lehetősége minden ember számára alapvető szükséglet.

A kommunikálás módja számos körülménytől függ: például meghatározó az életkor, amikor a siketség kezdődött, a siketség típusa, a hallásmaradvány mértéke, a szájról olvasási készség, a beszédkészség, a személyiség, a családi környezet, az iskolázottság foka, vagy az intelligencia. Néhány siket csak a beszédet, vagy csak a jelnyelvet, valamint a jelnyelv, az ujj ABC, a beszéd, az írás, illetve a testbeszéd és az arckifejezés egyfajta kombinációját használja. A hallók és siketek kommunikációjának többféle módja lehet: az a fontos, hogy a halló fel tudja ismerni, mely módszerek kombinációja a célravezető.

A legismertebb a HSL (Hungarian Sign Language = magyar jelnyelv) - vizuális-gesztikulációs nyelv, mely nyelvtanában és szókincsében eltér a magyar nyelvtől. A jelbeszéd kiegészítés a szájról olvasáshoz, mely kéz-pozíciókkal megerősíti a száj mozgását. Elterjedt még az Ujj ABC, amikor kézzel formáljuk az abc betűit. Ennek előnye, hogy pontos, viszont igen lassú. A többi kommunikációs forma ezeknek a kombinációja, a különböző módszerek teljesen szabadon keverhetők egymással. A hallók és siketek közti kommunikáció legnagyobb gátja azonban a hallók hozzáállása. Igen gyakran előfordul ugyanis, hogy egy "nem értem" kézlegyintéssel meg sem próbáljuk megérteni őket. Nem a tökéletes jelbeszéd, vagy gesztikulációs rendszer elsajátítása a fontos, hanem az, hogy akarjunk a siketekkel beszélgetni, legyen türelmünk gondolataikat megérteni.

Forrás:
 InforMed - 2002.

2020. február 26.

Mozduló kezek


A JELNYELV ELSAJÁTÍTÁSÁNAK FÁZISAI
Aki ismeri a jelnyelvet, és gyerekeket lát jelelni, számára rögtön feltűnhet, hogy valahogyan kicsit másként mozog a kezük, mint amit a felnőtt jelnyelvhasználóktól megszoktunk. Vajon miben tér el a gyerekek jelelése a felnőttekétől? Ráadásul bármennyire elképesztő, de a jelnyelvet éppolyan fázisokon keresztül lehet anyanyelvként elsajátítani, mint egy hangzó nyelvet.
Minden nyelv esetében megfigyelhetők bizonyos fázisok, amiken a gyerekek keresztülmennek, mire kiforrott nyelvtudásra tesznek szert. Ez a jelnyelv esetében sincs másként, mindennek hátterében pedig az agy érése áll: a nyelvért és a mozgásokért felelős központoknak el kell jutniuk a megfelelő fejlődési szintre, hogy képesek legyenek ellátni a feladatukat. A környezetben tapasztalható nyelvi információkat az agy nagyjából azonos feladatként dolgozza fel – akármilyen nyelvet is sajátít el a gyerek: fel kell fedeznie az egyes elemek jelentését, rá kell jönnie a nyelvtani szabályokra, és mindezeket meg kell próbálnia alkalmazni is. A mozgások esetében egy hangzó nyelv fejlődése során a hangok kiejtéséhez szükséges, a hangképző szerveket érintő apró mozgásoknak kell kellően kifinomulniuk: hová kell illeszteni a nyelv hegyét, mennyire kell szétnyitni az ajkakat, de ugyanígy a gyakorlás révén alakul ki az is, hogy a hangszalagoknak milyen állást kell felvenniük. Jelnyelv esetén viszont a kézmozdulatok létrehozásához szükséges nagyobb és finomabb mozgásoknak kell megfelelő pontossággal működniük. Mindez életkoronként előrehaladó fejlődésként figyelhető meg.
Az első jelek, jelkezdemények már 6 hónapos kor körül megjelennek, míg az első hangzó nyelvi, már szónak tekinthető egységek inkább csak 9-10 hónapos kor körül bukkannak fel. Egyes vélemények szerint ez azzal magyarázható, hogy a jelelés megkezdéséhez a könnyebben kialakuló nagyobb mozgások már elegendőek, miközben a beszédhangok előállításához egészen finom motorikus mozgásokra, apró szervek aprólékos beállítására van szükség még egy részleges siker eléréséhez is. Mások viszont úgy ítélik meg, hogy lényegében inkább egyéni értelmi fejlődés kérdése, mikor bukkannak fel az első „szavak” – akár hangokkal, akár kezek mozgása révén előállítva –, hiszen a nyelvhasználathoz előbb az elvont gondolkodásnak el kell érnie egy megfelelő szintet.
Ha már az agy szerepe szóba került, érdemes megemlíteni egy neurolingvisztikai felfedezést, amelyre Helen Neville bukkant 1987-ben. A kutatónő születetten siket, illetve halló személyek perifériális látását vizsgálta, eközben figyelt fel arra, hogy ha a születetten siket kísérleti személyek perifériális látómezejébe bekerült valamilyen tárgy, akkor az agy egy bizonyos területén (a bal temporális és parietális lebeny határán) náluk jóval erősebb aktivitás mutatkozott, mint a hallóknál.
Az agy főbb területei: a zöld a temporális lebeny, a sárga a parietális lebeny
Az agy főbb területei: a zöld a temporális lebeny, a sárga a parietális lebeny
(Forrás: Wikimedia Commons)
Ez a terület a hallóknál hallással kapcsolatos feladatokat lát el, konkrétan a hallott megnyilatkozások nyelvi feldolgozásáért felelős. A kísérlet tehát arra mutatott rá, hogy a születetten siket egyéneknél, akik esetében a csecsemőkori hangingerek nem jutnak el ehhez a területhez, és ezáltal nem stimulálják azt arra, hogy hallási központtá váljon, akkor más funkcióra, egy nekik sokkal „fontosabbra” kezdik használni ezt a zónát, ezáltal a periferiális látásuk jóval fejlettebbé válik. Talán nem véletlen, hogy beszélgetés közben a siketek alapvetően beszédpartnerük arcát figyelik, nem a kezeit, mégis pontosan érzékelik annak mozdulatait, formációit, sőt akár még a beszélgetésen kívül eső dolgokat is.

Ahogy az apró kezek beszélni kezdenek…


Ahogy azt a bevezetőben már említettük, sok hasonlóságot fedezhetünk fel a hangzó nyelvvel, illetve a jelnyelvvel még épp csak ismerkedő gyerekek fejlődésében – az alábbiakban ezeket a jelenségeket párhuzamba állítva mutatjuk be. Megfigyelték, hogy kezdetben a halló csecsemők jóval többféle hangot képesek képezni, mint pár hónappal később, amikor már szavakat mondanak. Ennek hátterében is az áll, hogy az anyanyelvben nem szereplő hangok leépülnek, eltűnnek a repertoárból, mivel „nincs rájuk szükség”. A jelnyelvet elsajátító gyerekek is rengeteget játszanak a kezükkel, egy idő után ők azonban azt tapasztalják, hogy a kézmozdulatokhoz jelentések is társulnak, és a felnőttek szándékosan hoznak létre bizonyos mintázatokat, mozdulatsorokat. Kezdetben a jelnyelvvel ismerkedő gyerek éppúgy jóval többféle kézformát állít elő „gyakorlásképpen”, mint amit később a jelelésben használni fog – hasonlóan a hangzó nyelvet próbálgató gügyögő csecsemők.
A legegyszerűbb és ezért legkorábban megjelenő kézformák és azok hivatalos elnevezéseiA legegyszerűbb és ezért legkorábban megjelenő kézformák és azok hivatalos elnevezései
A jelnyelv korai szakaszában észrevehető, hogy a kezek még nem annyira ügyesek. Ha közelebbről is megvizsgálunk egy-egy kezdeti „jelproduktumot”, felfedezhetjük, hogy a gyerek az egyes ujjait csak fokozatosan képes teljes mértékben használni. Például lehet, hogy csak a kisujját szeretné kinyújtani, de vele mozdul a gyűrűsujja is, sok gyakorlásba telik, mire sikerül uralnia a kezét, testének ezt az apró darabját. Ezért van az, hogy egészen pici korban más kézformával jelelnek bizonyos jeleket a gyerekek, mint amivel a felnőttnyelvben kellene, máskor a mozgás egyszerűsödik le. Ez hasonló ahhoz, amikor a hangzó nyelven a picik kezdetben még nem képesek minden hangot pontosan előállítani, bizonyos mássalhangzók csak később tisztulnak le (ehhez akár logopédus segítségére is szükség lehet), és sokáig hibásan ejtenek bizonyos szavakat. Az alábbiakban erre mutatunk néhány példát. (A gyereknyelvi felvételeken egy alapvetően halló, ritkán jelelő környezetben nevelkedő kisfiú látható, 17 hónapos korában, illetve CICA jelet bemutató képen ugyanő szerepel már 3 évesen, az 5 éves bátyja társaságában.)
A KAKAS jel esetében a képen látható kisfiú az 5-ös (széttárt tenyér) kézforma helyett a G)-t (behajlított mutatóujját) használja, a feje tetejét is ezzel érintgeti meg. Az 5-ös kézformát más jelben viszont már használja.
A ’kakas’ jelentésű elem egy gyermek és egy felnőtt jelelésében
A ’kakas’ jelentésű elem egy gyermek és egy felnőtt jelelésében (Forrás: Szabó M. Helga – Csernyák Hajnalka)
A MAJOM / CSIMPÁNZ jelben a kézforma a természetes laza tartáshoz hasonló, a mozgás is könnyűnek számít, emiatt ez a jelkivitelezés szinte tökéletesen egyezik a felnőttnyelvivel.
A ’majom’ jelentésű jel egy gyermek és egy felnőtt jelelésében
A ’majom’ jelentésű jel egy gyermek és egy felnőtt jelelésében
(Forrás: Szabó M. Helga – Csernyák Hajnalka)
A CICA jel esetében az F-kézforma az alábbi képen szereplő hároméves kisfiúnak még mindig problémás, helyette az egyszerűbb G-t (nyújtott mutatóujjat) használja. (A képen szereplő halló gyereknél ez elsősorban a ritka jelnyelvi input miatt lehet így, mert ennyi idős korban, rendszeres jelnyelvi hatások közt nevelkedő gyereknek ez már menne…) A képen szereplő nagyobbik gyerek a HAT számnévi formát mutatja, miközben a könyvben látható képekről beszélgetnek.

A CICA jel egy gyermek és egy felnőtt jelelésébenA CICA jel egy gyermek és egy felnőtt jelelésében
(Forrás: Szabó M. Helga – Csernyák Hajnalka)
A mozgások is különböző nehézségi fokot jelentenek a piciknek. Az egyenes mozgásokból legkönnyebben a fel-le, majd a jobbra-balra irányokat tudják kivitelezni, a testtől kifelé, illetve a test felé irány csak később jelenik meg helyesen. Az ívelt és körkörös mozdulatok kezdetben hibásak, sokszor két egyenes vonalú mozgás kombinációjával valósítják meg ezeket (például ívben fel = fel + oldalra). Az itt látható OROSZLÁN jelben a kézforma a természetes, nyitott tenyérállás miatt könnyen utánozható, de a teljes mozgásíven még nem viszi végig a kezét, csak a kiindulási pozícióba állítja, viszont a mimika utánzása tökéletes.

Az ’oroszlán’ jelentésű elem egy gyermek és egy felnőtt jelelésébenAz ’oroszlán’ jelentésű elem egy gyermek és egy felnőtt jelelésében
(Forrás: Szabó M. Helga – Csernyák Hajnalka)
A teljes kéz mozgatása azonban még így is könnyebb és hamarabb tökéletesedik, ahhoz képest amikor egy finomabb, úgynevezett mikromozgást kell létrehozni – például a csuklót elfordítani vagy az ujjakat finoman rázogatni. Ha csak ilyen apró mozgást tartalmaz egy jel, akkor kezdetben a gyerek enélkül, lényegében „állóképként” jeleníti meg. Ha az utánozni kívánt jelben egyszerre szerepel egy nagy mozgás és egy finom mozgás, akkor az utóbbit elhagyva, csak durvább változatban fogja tudni létrehozni az adott jelet. Ilyen például az alábbi képen szereplő TŰZ jele – itt a kézformával nincs probléma, a kezek fel-le mozgása már megvalósul, de a finom csuklómozgás még hiányzik. Ez tehát a komplex mozgása miatt jelenik meg a felnőttnyelvitől eltérően egy gyermek jelelésében.

A TŰZ jel egy gyermek és egy felnőtt kivitelezésébenA TŰZ jel egy gyermek és egy felnőtt kivitelezésében
(Forrás: Szabó M. Helga – Csernyák Hajnalka)
Amikor pedig egy jelet nem közvetlenül a test előtt, hanem valamely nehezebben kontrollálható, nem látható részen (például a fejtetőn vagy a fülnél) kell kivitelezni, egy ideig ugyancsak bizonytalankodást tapasztalhatunk. A MACI jel esetében a gyerek néha még nehezen „találja meg” a feje tetejét, és nem is valódi kis köríves mozgásokat végez, csak érintgeti a fejet, a kézforma nem nehéz, ezért azt helyesen használja.

 Az inkább gyermeknyelvinek számító MACI jelet eltérő módon kivitelezi egy gyermek és egy felnőtt
Az inkább gyermeknyelvinek számító MACI jelet eltérő módon kivitelezi egy gyermek és egy felnőtt
(Forrás: Szabó M. Helga – Csernyák Hajnalka)

A jelelő szülő is gügyög


S ahogy a gyerek készségeihez és igényeihez igazodva bizonyos szavak helyett egyszerűsített vagy éppen játékos formájú szavakat használunk (pl. – paci), ez jeleléskor is megfigyelhető a szülők részéről: dajkanyelv tehát jelben is létezik! Például a hagyományos VIRÁG jelben szerepel egy egyenes vonalú, jobbra tartó mozgás, de az ezzel párhuzamosan megjelenő mikromozgás, azaz az ujjak finom rázogatása még nehéz lenne, ezért a dajkanyelvi változatban „csokrot emelünk az orrunkhoz”, az ökölbe szorított (hivatalos nevén: S) kézformát használva.

A ’virág’ jelentésű elem valódi jelnyelvi és dajkanyelvi változataA ’virág’ jelentésű elem valódi jelnyelvi és dajkanyelvi változata
(Forrás: Szabó M. Helga – Csernyák Hajnalka)
Az ELEFÁNT jellel az a gond, hogy az ormányt felidéző mozgás bonyolult, többszörösen kanyarog, ezért ehelyett a két kéz a nagy lebegő füleket imitálja a dajkanyelvi változatban. Az ELEFÁNT jel különböző változatai. A két szélen a bonyolult mozgású felnőttnyelvi változatok láthatók, középen a dajkanyelvi forma szerepelAz ELEFÁNT jel különböző változatai. A két szélen a bonyolult mozgású felnőttnyelvi változatok láthatók, középen a dajkanyelvi forma szerepel
(Forrás: Szabó M. Helga – Csernyák Hajnalka)
Ezt a formai egyszerűsítő elvet a babajelbeszéd gyakorlói is alkalmazzák, de a jelnyelvi mesemondásban is tetten érhető. 

Az a fránya nyelvtan!


A gyerekeknek azonban ahhoz, hogy a nyelvet használni is tudják, nem elegendő, hogy eljussanak a helyes hangképzésig vagy a helyes kézmozdulatokig. A nyelvtani szabályokra is rá kell jönniük, azokat is alkalmazni kell tudniuk. Aki már találkozott 1–4 éves gyerekkel, az tudja, hogy a gyerekek sajátos hibákat követnek el: majmotot vagy majomt(’majmot’), kők (’kövek’), eszni (’enni’), kezeje (’keze’), tiem (’enyém’),késvel (’késsel’), szebbebb (’szebb’), stb. Ez azt mutatja, hogy a nyelvelsajátítás későbbi fázisaiban  a gyerek már saját ismereteit teszteli, s ez éppen a hibáiból vehető észre. A hallott (jelnyelv esetén: a látott) anyag alapján „megállapít” szabályokat, majd ezeket az egyenként felderített szabályokat megpróbálja minden hasonlónak ítélt elemre alkalmazni. Igen ám, de a kivételeket még nem tudja, így legtöbbször ezeknél hibázik, vagy még nincs tisztában azzal, hogy például a magyar igeragozásnak két változata él párhuzamosan egymás mellett, egy alanyi és egy tárgyas ragozási sor. Amikor kijavítják, vagy egyszerűen csak hallja később néhányszor a szabályostól eltérő ragozott formákat, ezeket felveszi egy külön listára, s onnantól már tudja, hogy azok a szavak nem szabályosan viselkednek, többé nem rontja el azokat. Hasonlóképp építi be saját nyelvi rendszerébe a párhuzamos ragozási mintákat is.
A nyelvtani szabályok megjelenése és tudatos használata a jelnyelvet tanuló gyerekeknél 2,5–3 éves korban kezdődik. Az egyik legnehezebb szabály, hogy a jelnyelvben a szereplőkhöz térpontokat rendelünk: ha magamra mutatok, az lesz az ’én’, ha a beszélgetőpartneremre, az lesz a ’te’, ha bárhová oldalt a térben, az jelentheti azt, hogy ’ő’ vagy ’az’. Ezeket a lejegyzésben „index-G”-vel szoktuk megnevezni. A jelnyelvi „igék” egyik részét nem kell, nem lehet ragozni (ezek a változatlan tövűek), ilyenkor csak rámutatunk a megfelelő térpontra, és utána mutatjuk a cselekvést vagy érzelmet kifejező igei elemet, például: index-G-1 ALSZIK = ’én alszom’; index-G-3 ALSZIK = ’ő alszik’). A jelnyelvi „igék” másik részének a mozgását mindig abba a térszeletbe kell fordítani, amelyik a cselekvőhöz kapcsolható (épp ezért ezeket változó tövű jeleknek hívjuk). Ilyen például az AD, ahol az alapforma 1-AD-2 ’én adok neked’, de ha már azt szeretném mondani, hogy ’te adsz nekem’, akkor meg kell fordítanom a mozgás irányát: 2-AD-1. Kezdetben a gyerekek még szívesebben egyeztetik a szereplőkkel a változó tövű jeleket is változatlan tövűként, azaz rámutatnak a személyre vagy megnevezik azt, és egyszerűen hozzákapcsolják az „ige” alapformáját, azaz úgy kivitelezik ezeket a jeleket, mintha ők maguk lennének a cselekvők. Csak később tudatosul bennük a térpontkezelés és az azzal összefüggő további szabályok sora.
Az AD jelnek a 3. személyű cselekvővel helytelen és helyes módon egyeztetett formája Az AD jelnek a 3. személyű cselekvővel helytelen és helyes módon egyeztetett formája
(Forrás: Szabó M. Helga – Csernyák Hajnalka)
A gyerekek a proformok közül először csak a gyakrabban használtakat és vizuálisan könnyebben értelmezhetőeket használják szabályszerűen, a ritkábbakat is ezekkel helyettesítik, például a ’verseny(ez)’ kifejezésre az autóverseny jelét (2xB-fekve proform) használják motorok és emberek esetén is.
A ’verseny(ez)’ jelentés különféle módon kifejezve
A ’verseny(ez)’ jelentés különféle módon kifejezve
(Forrás: Szabó M. Helga – Csernyák Hajnalka)
A kicsik 5–6 éves korban már tisztában vannak a felnőtt jelnyelv szabályaival, de a finomabb szerkezetek, bonyolultabb szabályok kivitelezésénél akár még 7-8 éves korban is felbukkanhatnak hibák. Ez a legtöbb hangzó nyelv esetében is igaz, lényegében az iskolába kerülés idejére jutnak el a gyerekek egy olyan szintű nyelvtudás birtokába, ami már kellő alapot biztosít az ismeretek befogadására.

( Szabó M. Helga )

Forrás
Nyelv és Tudomány
2013.

2012. március 1.

Hallássérültekről


1) A hallássérültek szerint melyek a leghatékonyabb módszerek?
2) Az ép hallásúak mely módszereket "szeretik" és melyeket nem?

A kommentboxba jöhetnek a válaszok.

Az általam alkotott kategóriák pedig:

I. A hallás más érzékszervekkel, ill. kognitív készségekkel való segítése/helyettesítése
(Olyan információforrásokra való támaszkodás, amelyeket nem a hallással szerzünk meg. Természetesen ez az éphallásúaknál is megvan, csak talán egy hallássérült ember fokozottabban támaszkodik ezekre.)
  • Szájról olvasás
  • Támaszkodás a személytől eredő non-verbális jelekre (mimika, testtartás, testbeszéd, hangszín stb.)
  • Éles a látása, és nagyon jó megfigyelő. (Csili) A társak viselkedésének megfigyelése, s utánzása, ill. reagálás arra.
  • A mozgása is fejlettebb a kortársainál. (Csili)
  • Hamar megtanul olvasni, írni. (Csili) -(tanulékonyság, hatékony tanulási módszerek alkalmazása stb.)
  • Támaszkodás az előzetes tudásra, tapasztalatokra (jó emlékezet)
  • Támaszkodás a környezetből, a szituációból jövő információkra
II. Elkerülő viselkedés
(Minden olyan viselkedés, aminek a lényege, hogy a verbális és szóbeli (tehát a netes csetszobák és fórumok esete kizárva) kommunikációt elkerülje a személy.)
  • Túl erős háttérzaj esetén kivonulás a beszélgetésből
  • 3-4 főnél több társaságban, (ahol fogyatéktalannak hisznek :))) ) általában nem kapcsolódik be a beszélgetésbe (Sükike)
  • Az emberi társaság kerülése
  • Ha megkérdeznek az utcán, hogy merre kell menni, kapásból rávágom, hogy nem tudom. (Sándor)
  • Társaságban elrévedő, távolságtartó viselkedés
  • A beszélgetésekben passzív részvétel
III. Megküzdő viselkedés
(A hallássérülés, a kommunikációs nehézség felvállalása és konstruktív megoldása.)
  • határozott fellépés: számomra nem megfelelő helyzetekben átveszem az irányítást, hogy elérjem, javítsunk a körülményeken (pl. leállítom a beszélgetést, míg egy csöndes, nyugodt helyre nem érünk)
  • Én néha kereken meg szoktam mondani az embereknek, hogy bocs, de most esély sincs arra, hogy megértsem, mit mond, beszéljük meg későb, (Sükike)
  • Ha tudom, hogy tutira zaj van körülöttem, akkor jöhet, a „bocs, de ebben a nagy zajban nem hallottam” (Sükike)
  • „Hallássérült vagyok, ezért ebben a háttérzajban nem értelek téged, keressünk egy nyugodtabb zugot” – és ennek minden szövegvariánsa
  • „Hallássérülésem miatt nem tudok telefonálni, ezért kérlek írj sms-t vagy e-mail.” – és ennek minden szövegvariánsa
  • Visszakérdezés („nem értettem, megismételnéd?”)
IV. Különböző stratégiák használata
(A kommunikációs nehézség felvállalása nem történik meg, de a helyzetet a személy úgy irányítja, hogy az számára kedvezőbb legyen - valamilyen értelemben.)
  • számomra kedvezőtlen helyzetben többet beszélek, mert tudom, ha a másik ember kap szót, nem fogom őt érteni, de ha a körülmények javulnak, rögtön átadom a szót a másiknak
  • ha olyat kérdez, amire válaszolnom kéne (és ezt rendszerint észre lehet venni a kérdő tekintetéből), jön az, hogy "Jaj, bocs, fáradt vagyok, nem figyeltem eléggé, elmondanád még egyszer? (MA)
  • „Kamu visszakérdezés”: lényege, hogy a személy elérje, h a beszélő elismételje, vagy hosszabban beszéljen a témáról, esetleg időt nyerjen, hogy a beérkező egyéb információt feldolgozhassa, s mindezt úgy, h a beszélő nem tudjon a „nem értésről”
  • „Terelő kérdés/szöveg”: olyan mondat bevetése, amely pusztán arra szolgál, hogy leplezze a „nem értést”, s a beszélőt kvázi megtévessze. Pl. „Aha..”, „Tényleg?”, „Igen…” stb.)
  • „bocs, de a nagy zajban másra figyeltem” típusú kompenzálás. Majd következhet a” figyelj, menjünk arrébb és beszéljük meg, mert ez fontos” szófordulat. Gyerekek között: figyeljetek, ha mindeki egyszerre beszél, én egyszerűen nem vagyok hajlandó meghallani, amit mondotok. Nyugodtan, várjátok ki a másikat, és akkor minden rendben lesz. (Sükike)
V. Non-verbális megoldási módok
(Nem-verbális módszerek alkalmazása a „nem értés” leplezésére.)
  • Ha érzékelik a radarjaim, hogy valaki bólogatva, együttérző-egyetértő válasz vár, és nem értem, nos akkor van egy tökéletesre fejlesztett, globális, mosollyal kombinált, kicsit elgondolkodva nézegető fejformám. Olyan, mintha a felvetésen méláznék el. Ezen kívül van egy szórakozott professzor és egy szétszórt kelekótya arcberendezésem is talonban. Ezzel menteni lehet a menthetőt, míg megértem, hogy mit akar. (Sükike)
  • hagyom őt beszélni, én meg értelmesen bólogatok. (MA)
VI. Másokra való támaszkodás, segítségkérés
(Más emberekre való támaszkodás kommunikáció helyzetekben.)
  • ha valaki mond nekem valamit, és nem értem, akkor nem az illetőtől kérdezem meg újra, hanem pl. kérdően nézek a páromra, mire ő érthetően elmondja nekem a másik mondandóját. Vagy jelzem neki, h nem értettem, s ő válaszol helyettem. (Én)
  • mást bíz meg a kommunikáció intézésével (ez elkerülő viselkedés is)
  • egy másik ember viselkedésének utánzása, követése
  • „Hallássérülésem miatt nem tudok telefonálni, felhívnád őt helyettem?” (ez megküzdő viselkedés is.)